Администратор Asterisk (VoIP)

О позиции

Мы ищем опытного Администратора Asterisk для работы в удалённом формате. Эта позиция предлагает возможность работать с передовыми VoIP-технологиями в сфере финтеха, обеспечивая стабильность и эффективность телефонной платформы.

Чем вы будете заниматься

• Поддержка и развитие телефонной платформы финтех-сервиса.
• Обеспечение стабильной работы support, collections и sales.
• Настройка и поддержка IVR, очередей операторов и маршрутизации звонков в зависимости от бизнес-логики.
• Интеграция Asterisk с внутренними системами, такими как CRM и биллинг.
• Обеспечение отказоустойчивости и минимального времени простоя.
• Мониторинг качества звонков, включая SLA, ASR и ACD.
• Анализ и устранение проблем со связью и задержками.
• Оптимизация нагрузки и масштабирование системы.
• Обновление и модернизация существующей VoIP-инфраструктуры.
• Документирование call-flow, схем маршрутизации и интеграций.
• Взаимодействие с командами backend, support и security.

Требования

• Опыт работы от 3 лет в аналогичной роли.
• Глубокий практический опыт работы с Asterisk (версии 13+, 16+, 18+).
• Опыт построения и поддержки VoIP-систем для support, call-центров и финтеха.
• Уверенное понимание SIP, RTP, NAT и QoS.
• Опыт работы с SIP-транками и настройкой IVR.
• Знания по защите SIP от атак, включая SIP brute-force и использование Fail2Ban.
• Опыт интеграции Asterisk с CRM, биллингом и API.
• Опыт работы с AMI / ARI для интеграции с backend-системами.

Будет плюсом

• Знания в области защиты и безопасности VoIP.
• Опыт работы с облачными решениями для VoIP.

Что мы предлагаем

• Конкурентная зарплата до 2000$ в месяц.
• Гибкий график работы и возможность удалённой работы.
• Поддержка релокации на Кипр.
• Возможность профессионального роста и развития.
• Работа в дружной команде профессионалов.