Ассистент по работе с обращениями пользователей

О позиции

Вакансия ассистента по работе с обращениями пользователей подразумевает работу в онлайн-чате. Вы будете взаимодействовать с пользователями, отвечая на их вопросы и предоставляя необходимую информацию.

Чем вы будете заниматься

• Отвечать на сообщения пользователей;
• Консультировать по стандартным вопросам;
• Обрабатывать входящие обращения;
• Работать по готовым инструкциям и шаблонам;
• Передавать сложные вопросы профильным специалистам;
• Работать на платформе работодателя.

Требования

• Опыт работы в аналогичной должности будет преимуществом;
• Умение работать с текстовой информацией;
• Коммуникабельность и вежливость;
• Способность к обучению и быстрой адаптации.

Что мы предлагаем

• Заработная плата от 50 000 ₽;
• Частичная занятость;
• Работа на аутсорсе;
• График 5/2 или 2/2.