VIP Retention Manager@ iGaming-компания

О позиции

Продуктовая iGaming-компания с собственным лицензированным онлайн-казино ищет VIP Retention Manager для работы с VIP-базой, развития retention и увеличения LTV игроков.

Чем вы будете заниматься

• Работать с VIP-базой и выстраивать долгосрочные отношения с игроками.
• Развивать retention и reactivation-механики.
• Анализировать поведение, депозиты, GGR/NGR и активность игроков.
• Разрабатывать персонализированные оферы: cashback, free spins, бонусы и квесты.
• Общаться с игроками через Telegram, WhatsApp, чаты и звонки.
• Работать с churn-risk и реактивировать неактивных VIP.
• Взаимодействовать с CRM, Payments, Fraud и Support.
• Выполнять KPI по retention, reactivation и revenue.

Требования

• От 1–2 лет опыта в VIP Retention / VIP Management в iGaming.
• Обязательный опыт работы именно с online casino.
• Опыт работы с VIP-базой и retention-механиками.
• Понимание бонусной политики и персонализированных оферов.
• Опыт работы с CRM.
• Сильные коммуникативные и аналитические навыки.
• Опыт работы с рынком Узбекистана будет большим плюсом.

Что мы предлагаем

• Удаленный формат.
• Собственный лицензированный продукт.
• Международную команду.
• Условия обсуждаются индивидуально.