Vacancy COO / Операционный директор Международная FinTech / Payments компания

О позиции

Международная FinTech компания ищет операционного директора, который возьмет на себя управление ежедневной операционной деятельностью и поможет выстроить устойчивую систему для дальнейшего масштабирования.

Чем вы будете заниматься

• Управление операционной деятельностью и руководителями функциональных направлений.
• Выстраивание взаимодействия между Payments, Finance, Support, Tech, Project Management и Commercial.
• Аудит и оптимизация сквозных процессов, устранение операционных узких мест.
• Внедрение регламентов, системы ответственности, KPI и управленческой отчетности.
• Автоматизация ручных процессов, внедрение ERP и инструментов аналитики.
• Контроль ключевых операционных показателей и эффективности платежных решений.
• Участие в запуске новых платежных методов, провайдеров и продуктов.
• Развитие организационной структуры, руководителей и команды.
• Разбор критических инцидентов и внедрение решений для предотвращения их повторения.

Требования

• Опыт на позиции COO / Operations Director / Head of Operations или аналогичной руководящей роли.
• Опыт в FinTech, PSP, acquiring, payment aggregator или другом транзакционном бизнесе.
• Управление несколькими функциями одновременно и командой через руководителей.
• Практический опыт масштабирования операционной деятельности и выстраивания процессов.
• Глубокое понимание платежной экономики: Pay-in / Pay-out, PSP, комиссии, FX, settlement, reconciliation, routing, success rate, merchant economics.
• Умение самостоятельно работать с данными, находить причины отклонений и принимать решения на их основе.
• Опыт автоматизации процессов и внедрения управленческих инструментов.
• Английский язык — обязателен.

Что мы предлагаем

• Конкурентную заработную плату, соответствующую масштабу задач и уровню ответственности.
• Прямое взаимодействие с CEO, влияние на ключевые решения и возможность выстроить операционную систему международной платёжной компании.
• Офис в центре Белграда, гибрид или удалённый формат с регулярными приездами в офис.
• Помощь с переездом и оформлением ВНЖ в Сербии при релокации из другой страны.
• Компенсация аренды до 1500 € в месяц для сотрудника с семьёй, поддержка оплаты детского сада или школы до 500 € на ребёнка.