UX-исследователь (Operations) в Купер@ Купер

О позиции

Мы ищем UX-исследователя для присоединения к нашей команде Operations в Купер. Ваша основная задача будет заключаться в проведении качественных и количественных исследований, которые помогут улучшить взаимодействие пользователей с нашими продуктами. Вы будете работать в динамичной среде, где ваше мнение будет иметь значение.

Чем вы будете заниматься

• Проводить качественные и количественные исследования в рамках целей и задач команды.
• Определять дизайн исследования и договариваться об интервью с респондентами.
• Участвовать в планировании бэклога задач команды.
• Заниматься вовлечением команды в процесс взаимодействия с пользователем: приглашать на интервью в качестве слушателей или модераторов.
• Организовывать дни эмпатии и воркшопы по результатам исследования.
• Доносить результаты исследований до стейкхолдеров, используя наиболее релевантные каналы.
• Участвовать в изменении процессов исследовательской команды.

Требования

• Опыт работы UX-исследователем — от 2 лет.
• Умение проводить качественные и количественные исследования.
• Навык самостоятельного планирования своей нагрузки и расставления приоритетов вместе с командой.
• Умение взаимодействовать с заказчиками и собирать все необходимые требования перед запуском исследования.
• Знание изменений в продукте по результатам исследования и умение доносить эту информацию до продуктовой команды.
• Опыт поддержания и изменения текущего исследовательского процесса.

Что мы предлагаем

• ДМС и множество корпоративных бонусных программ.
• Удаленная работа с возможностью посещения красивого офиса в Москве.
• Выдача техники для работы на ваш выбор.
• Поддержка интеллектуального и физического развития: электронная библиотека, книжный клуб, футбол.
• Большое внимание обучению сотрудников с выделенным бюджетом на образование.