# Удаленка Онлайн_менеджер В команду нашего инфо-центра
О позиции
В команду нашего инфо-центра ищем тех, кто готов работать с клиентскими обращениями в онлайн-формате. Работа осуществляется в рамках аутсорсингового проекта — без необходимости посещать офис.
Чем вы будете заниматься
- отвечать на обращения покупателей в чатах
- обрабатывать входящие обращения
- работать с готовыми информационными материалами
- передавать сложные вопросы ответственным специалистам
Требования
- Для работы подойдёт смартфон или компьютер
- Общее понимание работы с онлайн-платформами
- Умение заполнять формы и таблицы
- Внимтельность, грамотность, усидчивость
Что мы предлагаем
- Стат от 4 000₽ в день + премии
- полностью удалённый формат
- бесплатное обучение перед началом работы
- свободный график
- сопровождение и поддержка наставника
Вакансия предлагает работу онлайн-менеджером с гибким графиком и возможностью удалённой работы. Условия работы и требования к кандидату описаны достаточно подробно.
Кто здесь добьётся успеха
Умение эффективно использовать онлайн-платформы для общения с клиентами, такие как чаты и мессенджеры, а также базовые навыки работы с CRM-системами.
Способность самостоятельно организовывать свое время и работу в удаленном формате, включая управление задачами и соблюдение сроков.
Навыки анализа клиентских обращений и выявления основных проблем, что позволяет передавать сложные вопросы соответствующим специалистам с минимальной задержкой.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости Customer Service
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев