# Удаленка Модератор чатов Проект : крупный интернет@ Крупный интернет-магазин
Что за роль
Вам предстоит работать модератором чатов в крупном интернет-магазине, консультируя пользователей по статусам заказов и вопросам возврата.
Чем вы будете заниматься
- Консультировать пользователей в текстовых чатах;
- Помогать клиентам с подбором размеров и товаров;
- Фиксировать обращения и работать с базой данных по готовым инструкциям.
Требования
- Возраст строго от 18 лет;
- Обязательное гражданство РФ;
- Грамотная письменная речь и высокий уровень вежливости;
- Наличие ПК/ноутбука и стабильного интернета.
Что мы предлагаем
- Зарплата: 45 000–65 000 ₽ в месяц;
- Выплаты: 2 раза в месяц;
- График: подработка от 4–6 часов в день;
- Обучение с нуля и предоставление готовых скриптов для работы.
Вакансия предлагает работу модератором чатов с возможностью удалённой работы и обучением. Условия работы гибкие, но зарплата находится на среднем уровне.
Кто здесь добьётся успеха
Способность эффективно консультировать клиентов в текстовых чатах, используя навыки письменной речи для четкой передачи информации.
Умение работать в удаленном режиме, организовывая свое время и пространство для максимальной продуктивности.
Опыт работы с базами данных, включая фиксирование обращений и обработку информации по готовым инструкциям.
Стрессоустойчивость и умение быстро реагировать на запросы клиентов, поддерживая высокий уровень обслуживания даже в пиковые часы.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости E-commerce
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев