Support-специалист (digital-агентство)@ Digital Agency

О позиции

Мы ищем Support-специалиста для работы в digital-агентстве с ночным графиком по Московскому времени. Эта позиция предлагает уникальную возможность стать первым контактом для клиентов и активно участвовать в организации внутренних процессов. Если вы ищете работу в динамичной среде и готовы к вызовам, то это предложение для вас!

Чем вы будете заниматься

• Быть первым контактом для клиентов: оперативно и грамотно решать их запросы;
• Организовывать внутренние процессы: координировать передачу задач от клиентов к другим отделам и обратно;
• Поддерживать порядок в отчётности: фиксировать все обращения, решения и обновления в наших системах учета;
• Следить за таймингом и держать всех в курсе: контролировать сроки выполнения этапов и информировать команды о статусе.

Требования

• Уверенное владение английским языком: работа будет 50/50 на русском и английском;
• Легко осваиваете новые сервисы: уверенный пользователь Google Docs, Telegram и подобных инструментов;
• Ищете работу на полный день с графиком 5/2;
• Обладаете повышенной внимательностью к деталям и умеете расставлять приоритеты;
• Имеете надежный ноутбук/ПК и стабильный интернет для работы.

Будет плюсом

• Опыт работы в digital-среде;
• Знание дополнительных языков.

Что мы предлагаем

• 100% удалёнка. Работайте откуда угодно;
• График работы 5/2 с 01:50 до 9:35 по Московскому времени;
• Стабильная зарплата на старте от 45 000 рублей без задержек;
• Возможности для роста и повышения дохода;
• Комплексное обучение и постоянная поддержка от опытной команды;
• Доступ к оплачиваемым задачам из смежных проектов агентства.

Если вы хотите стать частью нашей команды, напишите в лс: @valeryhr_cg или заполните анкету: https://forms.gle/7a1fcTyKGsuP3YSr6