О позиции
Blockchain.com — это быстрорастущая глобальная криптовалютная компания, которая помогает миллионам пользователей безопасно получать доступ к криптовалюте и обслуживает более 90 миллионов владельцев кошельков. Ваша роль как старшего IT-инженера будет заключаться в предоставлении комплексной IT-поддержки всем сотрудникам, включая VIP и C-suite, с высоким уровнем обслуживания и конфиденциальности.
Чем вы будете заниматься
- Обеспечение комплексной IT-поддержки для всех сотрудников, включая VIP и C-suite, с высоким уровнем обслуживания.
- Поддержка и обеспечение аппаратного и программного обеспечения для сотрудников с использованием Apple Business Manager и MDM платформ.
- Управление сетевой инфраструктурой (коммутаторы Meraki, точки доступа, брандмауэры), офисными LAN, Wi-Fi и системами видеоконференций.
- Администрирование основных SaaS платформ на уровне администратора (Slack, Jira, Notion, 1Password, Google Workspace, Apple Business Manager).
- Координация логистики ноутбуков, отправок и сборов по всему миру с перевозчиками (FedEx, UPS, Retriever).
- Поддержка офисных построек, переездов, внутренних/внешних мероприятий и помощь сотрудникам с AI инструментами (Claude, ChatGPT, Gemini).
Требования
- 5+ лет опыта в IT поддержке или системной инженерии, желательно в стартапах или быстрорастущих компаниях.
- Сильная осведомленность в области безопасности и актуальные знания лучших практик.
- Твердое знание TCP/IP, сетей, маршрутизации и брандмауэров; опыт работы с Meraki.
- Знание администрирования macOS и Google Workspace.
- Опыт работы с Jamf или эквивалентными MDM платформами на уровне администратора.
- Опыт работы с AV/видеоконференцсвязью (Logitech, Owl, Google Meet, Zoom).
- Опыт поддержки VIP/C-suite сотрудников с профессионализмом и конфиденциальностью.
Будет плюсом
- Опыт работы с Rippling MDM, Microsoft 365, Adobe, DocuSign.
- Опыт управления поставщиками и ISP (Verizon или аналогичные).
Что мы предлагаем
- Полная зарплата, основанная на опыте, и значительная доля в компании.
- Политика работы из любой точки: до 4 недель работы удаленно из-за границы.
- Обязательные четыре дня в неделю в офисе в Далласе.
- Неограниченный отпуск.
- Оборудование Apple.
- Возможность роста в быстро развивающейся глобальной технологической компании.
- Гибкая рабочая культура.
Кто здесь добьётся успеха
Глубокие знания в области системного администрирования с акцентом на macOS, включая опыт настройки и оптимизации систем для обеспечения безопасности и производительности.
Способность эффективно работать в гибридном режиме, адаптируясь к требованиям офиса и удаленной работы, с высокой самоорганизацией и управлением временем.
Опыт в поддержке сетевой инфраструктуры и управления устройствами (MDM), включая внедрение лучших практик безопасности в рабочие процессы.
Знание и применение современных технологий и инструментов, таких как Google Workspace и AV Support, для обеспечения эффективной IT-поддержки и взаимодействия с пользователями.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости Crypto & Web3
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев