Что за роль
Специалист технической поддержки для поддержки англоязычных пользователей медицинского ПО.
Чем вы будете заниматься
- Поддерживать англоязычных пользователей по телефону и электронной почте;
- Помогать во внедрении и настройке специализированного медицинского ПО;
- Настраивать оборудование пользователей;
- Собирать и систематизировать обратную связь по работе продукта;
- Обучать пользователей работе с ПО;
- Поддерживать и дополнять документацию продукта.
Требования
- Английский от B2, включая разговорную речь и деловую переписку;
- Понимание принципов работы современных веб-приложений;
- Базовое знание SQL: select, update, insert, delete;
- Базовые знания HTML и CSS;
- Коммуникабельность, самостоятельность и умение работать в команде;
- Знание TCP/IP, SFTP, SSH, VPN, Linux и медицинских IT-систем будет плюсом.
Что мы предлагаем
- Полностью удалённая работа;
- Зарплата от 50 000 ₽ с возможностью роста;
- Смена с 16:00 до 00:00 по Москве;
- Восьмичасовые смены, служба поддержки работает 24/5;
- Обучение перед полноценным выходом на работу;
- Стажировка до трёх месяцев.
Вакансия предлагает удалённую работу с возможностью роста зарплаты. Требования включают знание английского языка и базовые технические навыки.
Кто здесь добьётся успеха
Уверенные навыки работы с SQL для анализа данных и диагностики проблем, связанных с базами данных клиентов.
Способность эффективно работать в удаленном режиме, включая управление временем и самодисциплину для обеспечения высокой продуктивности.
Опыт работы с HTML и CSS для базового редактирования веб-интерфейсов и настройки пользовательского опыта в медицинском ПО.
Знание основ работы с TCP/IP и Linux для устранения неполадок в сетевой инфраструктуре и серверной среде.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости HealthTech
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев