О позиции
Специалист технической поддержки сотрудников.
Чем вы будете заниматься
- Удалённая поддержка: диагностика Windows/macOS, ПО и сети;
- Настройка рабочих мест, почты, VPN и RDP;
- Управление учетными записями и доступами (onboarding / offboarding);
- Эскалация сложных задач системному администратору.
Требования
- Опыт работы в HelpDesk / Service Desk от 1 года;
- Знание Windows/macOS, базовых сетевых протоколов (TCP/IP, DNS, DHCP);
- Опыт с Active Directory, VPN и RDP.
Что мы предлагаем
- ЗП: 80 000 – 100 000 ₽ + KPI;
- Удаленка, график 5/2 (09:00–18:00 МСК).
Вакансия предлагает конкурентоспособную зарплату и удалённый формат работы. Требуется опыт в технической поддержке.
Кто здесь добьётся успеха
Глубокое понимание систем Windows и macOS, включая диагностику и решение проблем, что позволяет эффективно справляться с запросами пользователей.
Способность работать самостоятельно в удалённом режиме, управляя своим временем и приоритетами, что критично для успешного выполнения задач технической поддержки.
Знание сетевых протоколов TCP/IP, DNS и DHCP, что позволяет быстро идентифицировать и решать проблемы с сетью и доступом к ресурсам.
Опыт работы с Active Directory для управления учетными записями и доступами, что обеспечивает безопасность и эффективность процессов onboarding и offboarding.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости FinTech
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев