Специалист клиентской поддержки — работа с кредитными продуктами

О позиции

Мы ищем Специалиста клиентской поддержки для удаленной работы с кредитными продуктами. Ваша задача будет заключаться в консультировании клиентов и помощи им в решении различных вопросов. Эта вакансия предлагает вам возможность развиваться в сфере финансов и клиентского обслуживания.

Чем вы будете заниматься

• Консультировать клиентов по кредитным продуктам, предоставляя им необходимую информацию.
• Выполнять активацию или перевыпуск карт, а также другие действия, связанные с обслуживанием клиентов.
• Проверять данные клиентов и обеспечивать их корректность.
• Объяснять условия кредитования и помогать в выборе подходящих продуктов.
• Работать с чатом и отвечать на запросы клиентов в режиме реального времени.

Требования

• Внимательность и грамотность в общении.
• Умение спокойно объяснять информацию клиентам.
• Наличие ПК или ноутбука с доступом в интернет.
• Готовность учиться и развиваться в сфере клиентского обслуживания.
• Опыт работы не обязателен, мы готовы обучить вас.

Будет плюсом

• Опыт работы в сфере клиентской поддержки или финансов.
• Знание основ кредитования и банковских продуктов.

Что мы предлагаем

• Достойная зарплата: средний доход 80 000 ₽.
• Стартовый бонус: единоразовая премия 11 800 ₽.
• График работы: 2/2 или 5/2, что позволяет гибко планировать свое время.
• Удаленный формат работы, что дает возможность работать из любого удобного места.
• Поддержка сотрудников: расширенный ДМС, страхование жизни и возможность профессионального роста.