Системный аналитик телефонии — развитие VoIP и SMS-сервисов@ Международная финтех компания

О позиции

Мы — международная финтех-компания, работающая в сфере онлайн-кредитования. В связи с расширением команды ищем Системного аналитика телефонии для развития и поддержки телефонной инфраструктуры компании. Вам предстоит взаимодействовать с провайдерами и обеспечивать бесперебойную работу контакт-центра.

Чем вы будете заниматься

• Координировать работу телефонной инфраструктуры (VoIP, SIP, DID, Toll Free, SMS).
• Подключать новых операторов и провайдеров, запускать новые сервисы.
• Контролировать стабильную работу телефонии и SMS, оперативно реагировать на возникающие проблемы.
• Взаимодействовать с разработчиками, DevOps, финансами и другими подразделениями.
• Ставить технические задачи и контролировать их выполнение.
• Проверять счета, тарифы и взаимодействовать с финансовым отделом.
• Вести документацию и поддерживать ее в актуальном состоянии.

Мы ожидаем

• Опыт координации проектов или процессов от 1 года.
• Умение быстро разбираться в новых технических сервисах.
• Хорошие коммуникативные навыки и умение работать с подрядчиками.
• Внимательность, ответственность и системный подход.
• Умение вести несколько задач одновременно.

Будет преимуществом

• Опыт работы с VoIP, SIP, Asterisk или телефонными операторами.
• Понимание принципов работы IP-телефонии и SMS-сервисов.
• Опыт работы Project Manager, системным аналитиком или координатором технических проектов.
• Опыт работы с Jira, Trello, Confluence или аналогичными системами.

Что мы предлагаем

• Зарплату 1500–2000 €.
• Работу в современном офисе в Пафосе.
• График 5/2.
• Возможность профессионального роста и развития.
• Работу в международной компании с интересными техническими задачами.