Senior Technical Support Engineer — платформа управления киберрисками@ Tenable

Что за роль

Вам предстоит работать в компании, которая разрабатывает платформу для управления киберрисками и уязвимостями корпоративной инфраструктуры. Вы будете разбирать результаты сканирования уязвимостей и системных аудитов, а также взаимодействовать с разработкой для воспроизведения проблем клиентов.

Чем вы будете заниматься

• Разбирать результаты сканирования уязвимостей и системных аудитов;
• Воспроизводить проблемы клиентов в лабораторной среде;
• Готовить статьи базы знаний и применять AI для автоматизации поддержки.

Требования

• Свободный арабский язык и готовность работать с воскресенья по четверг;
• От 2 лет опыта с TCP/IP, администрированием Linux, Windows или macOS;
• Опыт технической поддержки корпоративных клиентов и диагностики сложных проблем;
• Готовность к дежурствам по выходным и праздникам.