Senior Support Engineer (Multi-market Digital Platform)

О позиции

Мы ищем Senior Support Engineer для работы над многофункциональной цифровой платформой. Эта позиция Senior Support Engineer предлагает возможность влиять на производительность мобильных приложений и бэкенд API, а также участвовать в поддержке и улучшении процессов развертывания. Вы будете работать в команде, которая стремится к высокому качеству обслуживания и эффективному решению инцидентов.

Чем вы будете заниматься

• Обеспечение L2/L3 поддержки для мобильных приложений и бэкенд API.
• Расследование инцидентов и выполнение анализа корневых причин.
• Мониторинг производительности приложений и интеграций.
• Поддержка процессов развертывания и отката в производственной среде.
• Поддержка и обновление панелей мониторинга и оповещений.
• Документирование инцидентов и процедур поддержки.

Требования

• Опыт работы более 5 лет в области поддержки приложений / DevOps / SRE.
• Опыт устранения неполадок API и микросервисов.
• Опыт работы с облачными платформами.
• Опыт работы с инструментами мониторинга: Datadog, AppDynamics, Firebase Crashlytics.
• Понимание CI/CD процессов.
• Знание Docker и Kubernetes.

Будет плюсом

• Опыт работы с экосистемой мобильных приложений.
• Опыт работы с телекоммуникационными платформами.

Что мы предлагаем

• Конкурентоспособная зарплата в диапазоне $15,000 - $20,000 в месяц.
• Удалённая работа с гибким графиком.
• Возможности для профессионального роста и развития.
• Поддержка в обучении и сертификации.
• Доступ к современным инструментам и технологиям.

Если вы готовы к новым вызовам и хотите стать частью нашей команды, отправьте ваше резюме и информацию о зарплате на указанный контакт.