Руководитель службы поддержки@ Advibe

Что за роль

Ищем руководителя службы поддержки для управления командой и улучшения процессов в iGaming.

Чем вы будете заниматься

• Работа с обращениями пользователей (на старте);
• Управление Support-командой и контроль качества;
• Разбор сложных и VIP-кейсов, улучшение процессов.

Требования

• Опыт Team Lead / Supervisor от 6 мес. в iGaming;
• Понимание KYC, платежей (депозиты/выводы) и бонусных механик;
• Свободный русский + английский (C1).

Что мы предлагаем

• ЗП: до $2,000;
• График 5/2, плавающие смены (06:00–15:00, 14:00–23:00, 23:00–08:00);
• Готовность работать во всех сменах, включая ночные.