Руководитель отдела сервисного дизайна — управление командой и развитие@ YADRO

О позиции

В компании YADRO, российском лидере в области технологий, открыта вакансия на позицию Руководителя отдела сервисного дизайна. Вы будете отвечать за развитие сервисного дизайна как существующих, так и новых продуктов компании, что включает в себя как программное, так и аппаратное обеспечение. Ваша роль будет ключевой в формировании и управлении командой экспертов, а также в анализе современных технологических трендов.

Чем вы будете заниматься

• Руководить командой технических продуктовых экспертов и менеджеров проектов.
• Формировать и развивать сервисный дизайн для продуктов YADRO.
• Анализировать технологические тренды и лучшие международные практики.
• Выстраивать кросс-функциональное взаимодействие между командами.
• Разрабатывать показатели эффективности команды и оценивать влияние изменений на бизнес-результаты.
• Управлять изменениями, ресурсами и рисками.
• Участвовать в найме и развитии команды.
• Презентовать стратегию и результаты работы.
• Участвовать в технических семинарах и выставках.

Требования

• Успешный опыт построения и управления эффективной командой.
• Стратегическое мышление и умение работать в условиях неопределённости.
• Понимание архитектуры компьютерного оборудования и ПО.
• Опыт эксплуатации IT-оборудования (серверы, СХД и др.).
• Глубокое понимание потребностей служб внедрения и сервиса.
• Знание принципов проектного управления (Waterfall, Agile и др.).
• Развитые лидерские качества и опыт работы в кросс-функциональных командах.
• Высокий уровень самоорганизации и автономности.
• Английский язык на уровне Intermediate и выше.

Что мы предлагаем

• Работа в гибридном формате или офисе в Москве и Санкт-Петербурге.
• Премии за регистрацию патентов и создание результатов интеллектуальной деятельности.
• Внутренний учебный портал и профессиональное обучение.
• ДМС с первого дня работы и дополнительные льготные программы.
• Лекции и встречи с инженерами и учеными.