Руководитель направления CRM@ Альфа-Банк

Что за роль

В Альфа-Банке открыта позиция руководителя направления CRM. Вы будете заниматься анализом клиентской базы и запуском кампаний по привлечению клиентов.

Чем вы будете заниматься

• Проводить регулярный анализ, сегментировать клиентскую базу и выявлять зоны роста;
• Запускать охватные кампании по привлечению и активации клиентов (база 10 млн+) совместно с кампейн менеджером;
• Разрабатывать и проводить пилотные проекты, оценивать их эффективность и масштабировать успешный опыт;
• Взаимодействовать с командой, планировать и приоритизировать бэклог задач, организовывать кросс командное взаимодействие для достижения KPI и целевых метрик;
• Подготавливать и демонстрировать качественные презентации по результатам проделанной работы.

Требования

• Опыт успешной работы в сфере CRM не менее 5 лет;
• Опыт работы в крупной бигтех/финтех/е-ком компании;
• Глубокая экспертиза в области CRM маркетинга;
• Опыт работы с данными: постановка задач аналитикам на создание отчётности, сегментация и детализация воронок для поиска точек роста, постановка задач на проведение кампаний;
• Навыки работы с аналитическими инструментами и данными;