Руководитель группы продактов — операционные процессы и управление командой@ OZON

О позиции

В Ozon Job открыта вакансия на позицию Руководителя группы продактов. Мы ищем опытного специалиста, который поможет улучшить операционные метрики и эффективно управлять командой. Ozon Job — это платформа для привлечения массового персонала в экосистеме Ozon, и ваша роль будет ключевой для достижения наших целей.

Чем вы будете заниматься

• Формирование и развитие группы операционных процессов.
• Ответственность за end-to-end процессы взаимодействия пользователя с операционной зоной.
• Улучшение метрик качества выполнения заданий и рабочего времени на смене.
• Совместная работа с операциями складов, продуктом, аналитикой и поддержкой.
• Поиск и приоритизация операционных проблем.
• Запуск и масштабирование улучшений процессов.
• Формирование метрик качества и эффективности, контроль их выполнения.
• Подготовка аналитики и управленческих материалов для руководства.

Требования

• Опыт управления командой в области продукта, операций или доставки.
• Понимание операционных процессов и пользовательского пути.
• Умение работать на стыке продукта и физического мира.
• Опыт выстраивания и оптимизации процессов.
• Способность анализировать данные и принимать решения на их основе.
• Коммуникабельность и умение работать в команде.

Что мы предлагаем

• Конкурентоспособная зарплата и бонусы по результатам работы.
• Возможность работать в динамичной и инновационной компании.
• Гибкий график работы и возможность удалённой работы.
• Доступ к обучению и профессиональному развитию.
• ДМС и другие социальные гарантии.
• Работа в команде профессионалов.