Операционный директор (COO) в крипто-финтех компании@ Bitbanker

О позиции

Компания Bitbanker представляет собой крипто-финтех платформу, предлагающую услуги обмена, депозитов, займов, переводов и инвестиционных продуктов. Мы работаем в России, Кыргызстане и ОАЭ, придерживаясь принципа compliance-first, что подразумевает обязательные процедуры KYC и AML. В данный момент мы переходим из фазы роста в стадию полноценной операции, выстраивая организационную структуру и автоматизируя операционные процессы.

Чем вы будете заниматься

• Управление операционным контуром платформы, включая департамент из 18 человек, с подчинением напрямую CEO.
• Координация платёжных операций, включая процессинг, ежедневную реконсиляцию платёжных потоков и работу с невыясненными диспутами.
• Организация работы бэк-офиса OTC, включая расчёты и подтверждения по сделкам крупных клиентов.
• Контроль кастоди-операций, включая сверку балансов и управление резервами.
• Организация работы дилинг-деска и онбординг/KYC-операций.
• Управление клиентской поддержкой с установлением SLA и матрицы эскалаций.
• Проведение фиатных расчётов и сверок с бухгалтерией.
• Формирование команды и распределение ролей, а также адаптация новых сотрудников.

Требования

• Опыт работы на аналогичной позиции в финансовых или крипто-компаниях.
• Знание процессов KYC/AML и опыт работы с платёжными системами.
• Способность к организации и управлению командой.
• Навыки автоматизации процессов и управления операционными инцидентами.
• Знание принципов работы с кастоди и дилинг-десками.

Что мы предлагаем

• Конкурентоспособная зарплата от 500 000 ₽ в месяц.
• Работа в динамично развивающейся компании с возможностью карьерного роста.
• Гибкий график работы и возможность удалённой работы.
• Участие в интересных проектах в области крипто-финансов.