Retention Marketing Manager для iGaming-проекта@ iGaming-проект

Что за роль

Компания ищет Retention Marketing Manager, который будет возвращать неактивных клиентов и увеличивать повторную активность действующей базы. Нужен человек, который работает с большой базой, разбирается в поведении пользователей и выстраивает системную коммуникацию после первого целевого действия.

Чем вы будете заниматься

• Привлекать вторичных клиентов и увеличивать долю повторно активных пользователей.
• Сегментировать базу по активности, поведению, давности последнего действия и ценности клиента.
• Строить сценарии реактивации и повторного привлечения для разных сегментов.
• Создавать и оптимизировать автоворонки: от первого целевого действия до повторной активности и удержания.
• Настраивать триггерные коммуникации по поведению пользователей.
• Работать с каналами SMS, push, email, Telegram и коммуникациями в личном кабинете.
• Разрабатывать и тестировать механики: бонусы, кешбэк, промокоды и персональные оферы.
• Проводить A/B-тесты офферов, текстов, механик, каналов и времени отправки.
• Анализировать конверсию из первичного клиента во вторичного, когорты и стоимость повторного привлечения.
• Проверять гипотезы по росту Repeat Rate, Reactivation, Retention и LTV.
• Ставить задачи аналитикам, дизайнерам, CRM и IT и контролировать их выполнение.

Требования

• Иметь опыт в retention / CRM / lifecycle marketing.
• Понимать, как переводить первичного клиента во вторичного и стимулировать повторную активность.
• Иметь практический опыт реактивации базы и построения автоворонок.
• Работать с большой базой и сложной сегментацией.
• Понимать метрики: Repeat Rate, Retention, Reactivation, Conversion, LTV, Churn.
• Анализировать результаты кампаний и самостоятельно находить точки роста.
• Тестировать механики и масштабировать лучшие.
• Работать на стыке маркетинга, аналитики и продукта.
• Опыт в gambling / iGaming будет большим плюсом.

Что мы предлагаем

• Полностью удаленный формат.
• $1 700 + бонус за KPI.
• График 5/2, с 09:00 до 18:00 по МСК.
• Большую клиентскую базу и возможность напрямую влиять на LTV.
• Свободу в тестировании механик и гипотез.