Специалист по обслуживанию клиентов (удалённо)

О позиции

Мы ищем Специалиста по обслуживанию клиентов для присоединения к нашей команде. Эта позиция предлагает возможность работать удалённо и гибкий график, что позволяет вам организовать своё время наиболее удобным образом. Как Специалист по обслуживанию клиентов, вы будете играть ключевую роль в поддержании высокого уровня удовлетворенности клиентов, консультируя их по продуктам и услугам нашей компании.

Чем вы будете заниматься

• Консультирование клиентов по продуктам и услугам.
• Информирование об акциях и специальных предложениях.
• Контроль выполнения заказов и сроков доставки.
• Работа с отзывами и повышение удовлетворенности клиентов.
• Обработка запросов клиентов и решение возникающих проблем.

Требования

• Отличные коммуникативные навыки.
• Внимательность к деталям и способность работать с большим объёмом информации.
• Базовое понимание CRM-систем (желательно).
• Ответственность и самоорганизация.
• Способность к обучению и адаптации к новым условиям.

Что мы предлагаем

• Оклад от 93 000 ₽ в месяц.
• График работы: 5/2 или 2/2.
• Удалённая работа с гибким графиком.
• Возможность карьерного роста и профессионального развития.
• Дружелюбная команда и поддержка на всех этапах работы.

Если вы ищете возможность развиваться в области обслуживания клиентов и готовы работать в динамичной среде, мы будем рады видеть вас в нашей команде!