Помощник по обработке заказов (удалённо)

О позиции

Мы ищем помощника по обработке заказов для работы в нашей студии вышивки и создания кастомной одежды. Эта позиция помощника по обработке заказов удалённо предлагает возможность работать в динамичной команде, где вы сможете развивать свои навыки и зарабатывать от 55 000 до 65 000 рублей в месяц.

Чем вы будете заниматься

• Консультировать клиентов по продуктам, включая выбор размера, цвета и оформление заказа.
• Работать с входящими заявками в CRM BlueSales.
• Отвечать на вопросы клиентов и помогать им сделать выбор.
• Поддерживать связь с клиентами в течение рабочего дня для уточнения деталей заказов.
• Участвовать в улучшении качества обслуживания клиентов.

Требования

• Опыт работы в аналогичной роли от полугода.
• Желателен опыт работы с CRM BlueSales и в товарной/подарочной нише.
• Грамотная речь и письмо, высокая скорость печати.
• Наличие места для комфортной работы и стабильного интернета.
• Возраст от 18 лет, резидент России.
• Умение проявлять эмпатию и вежливость в общении с клиентами.

Будет плюсом

• Опыт работы в сфере обслуживания клиентов.
• Знание основ работы с товарами и услугами в сфере кастомизации.

Что мы предлагаем

• Стартовая зарплата от 55 000 до 65 000 рублей с возможностью роста.
• Гибкий график работы с возможностью удалённой работы.
• Поддержка в развитии профессиональных навыков.
• Дружелюбная атмосфера в команде.
• Возможность карьерного роста в компании.

Если вы заинтересованы в данной позиции, пожалуйста, ответьте на вопрос: Как вы видите основную цель и роль работы помощника?