Менеджер технической поддержки (удалённо)

О позиции

Мы ищем Менеджера технической поддержки для присоединения к нашей команде. Эта позиция предлагает возможность работать удалённо и развиваться в сфере клиентского сервиса. Вы будете взаимодействовать с клиентами через различные каналы, включая чаты, мессенджеры и социальные сети.

Чем вы будете заниматься

• Вести переписку с клиентами в чате, мессенджерах и соцсетях;
• Отвечать на вопросы по готовым инструкциям;
• Передавать обращения готовым специалистам;
• Вести отчеты по переписке в простых формах таблицы;
• Обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов.

Требования

• Грамотная письменная речь;
• Внимательность, грамотность, умение общаться;
• Опыт работы будет плюсом, но не требуется — всему обучим;
• Наличие стабильного интернета;
• Только для граждан РФ;
• Возраст от 18 лет, готовность работать удалённо.

Что мы предлагаем

• Работа полностью удаленная (подойдет для мам в декрете, студентов и тех, кто ищет стабильную удаленную работу);
• Гибкий график (возможна частичная занятость от 2 часов);
• Заработная плата от 50 000 руб. в месяц (оклад + премии);
• Обучение и наставничество с первого дня;
• Ежедневные (ежемесячные) выплаты;
• Возможность карьерного роста до старшего менеджера или куратора проекта.