Редактор в Т-Банк — Т-помощь@ Т-Банк

О позиции

Т-Банк — российский коммерческий банк, сфокусированный полностью на дистанционном обслуживании. В данной роли редактора вам предстоит заниматься созданием и актуализацией текстов для различных продуктов банка.

Чем вы будете заниматься

• Писать новые тексты и поддерживать актуальность старых;
• Анализировать частые вопросы клиентов и обратную связь, разбираться в особенностях продуктов и учитывать это в текстах;
• Вытаскивать дополнительную информацию из команд продуктов, согласовывать и дорабатывать контент;
• Вникать в визуальную подачу текста;
• Работать с SEO, при необходимости искать компромисс.

Требования

• Умение писать просто, структурировать информацию и понимание, чем плохи отглагольные существительные и страдательный залог;
• Знание понятия клиентского опыта и понимание специфики продуктовых текстов;
• Умение использовать инструменты визуального повествования: иллюстрации, таблицы, списки;
• Готовность к правкам от команды продукта, старшего редактора и шеф-редактора, спокойное отношение к доработке текста и обучению на ошибках;
• Умение слушать и договариваться, планировать и соблюдать сроки, сначала разбираться в задаче и только потом предлагать решение;
• Способность быстро осваивать большой объем информации и готовность постоянно учиться.

Что мы предлагаем

• Заработная плата обсуждается индивидуально;
• Работа в команде профессионалов;
• Возможность обучения и развития в области контент-менеджмента и редакторского дела.