qa remote Должность: QA Engineer Город: Узбекистан, г. Ташкент@ ADM GLOBAL

О позиции

Группа компаний «ADM GLOBAL» ищет QA Engineer для обеспечения качества программных продуктов на всех этапах жизненного цикла разработки. Мы являемся первой частной компанией в Узбекистане, которая завезла иностранные марки автомобилей.

Чем вы будете заниматься

• Приём, регистрация и обработка обращений пользователей по электронной почте, в мессенджерах, включая Telegram, и в системе учёта заявок.
• Консультирование пользователей по вопросам работы с программными продуктами компании: мобильными приложениями, веб-сайтами, Telegram-ботами и другими сервисами.
• Проведение первичной диагностики обращений и анализ причин возникновения ошибок и инцидентов.
• Сбор необходимой технической информации по обращениям: описание проблемы, последовательность действий, скриншоты, логи, данные об устройстве и версии программного продукта.
• Поиск, воспроизведение и документирование дефектов в программных продуктах компании.
• Регистрация выявленных дефектов и передача полной информации тестировщикам и разработчикам для дальнейшего анализа и устранения.
• Эскалация сложных, технических и нетиповых обращений на вторую линию поддержки, тестировщикам или разработчикам.
• Проверка устранения выявленных проблем и информирование пользователей о результатах рассмотрения обращений.
• Контроль статусов обращений и сопровождение заявок до момента их решения или передачи ответственному специалисту.
• Подготовка и актуализация пользовательских инструкций, методических материалов, ответов на часто задаваемые вопросы и кратких памяток.
• Участие в выявлении повторяющихся обращений и подготовке предложений по повышению качества программных продуктов и работы службы поддержки.

Требования

• Опыт тестирования от 3 лет.
• Понимание принципов работы веб-приложений, микросервисной архитектуры и асинхронного взаимодействия.
• Уверенное владение инструментами тестирования API.
• Опыт написания тестовой документации (чек-листы, тест-кейсы, тест-планы).
• Опыт проведения функционального, интеграционного и регрессионного тестирования.
• Умение анализировать логи приложений для поиска причин дефектов.
• Опыт взаимодействия с аналитиками и разработчиками на этапе проработки требований.

Будет преимуществом

• Опыт построения процессов автоматизации тестирования.
• Опыт работы с CI/CD.
• Опыт наставничества или участия в формировании QA-процессов.

Что мы предлагаем

• График работы: 5/2, 9:00–18:00.
• Формат: удалённо / гибрид / офис (обсуждается).
• Возможности профессионального роста.
• Возможность профессионального обучения за счёт компании.
• Частичная компенсация абонемента в спортзал PUSH30 (50% после 6 месяцев работы).
• Выгодные условия на приобретение автомобилей брендов группы и услуг компании (после 1 года работы).
• Корпоративные мероприятия, тимбилдинги и разнообразные внутренние активности по интересам.
• Работу в крупном холдинге с активной цифровой трансформацией.
• Сильную команду и поддержку руководства.