Представитель службы поддержки клиентов в сфере здравоохранения@ TTEC

О позиции

Компания TTEC ищет представителя службы поддержки клиентов в сфере здравоохранения. Ваша задача будет заключаться в помощи клиентам, предоставлении информации и решении их вопросов. Эта вакансия подходит для начинающих специалистов, которые хотят развиваться в области обслуживания клиентов. Вы будете работать удалённо, что позволяет вам гибко управлять своим временем.

Чем вы будете заниматься

• Обработка запросов клиентов по телефону и электронной почте.
• Предоставление информации о продуктах и услугах компании.
• Решение проблем клиентов и помощь в их запросах.
• Сбор обратной связи от клиентов для улучшения качества обслуживания.
• Ведение документации по взаимодействию с клиентами.

Требования

• Опыт работы в сфере обслуживания клиентов не менее 1 года.
• Хорошие коммуникативные навыки и умение работать в команде.
• Знание английского языка на уровне не ниже B2.
• Умение работать с компьютерными программами и системами.
• Готовность к обучению и развитию в сфере здравоохранения.

Будет плюсом

• Опыт работы в сфере здравоохранения.
• Знание дополнительных языков.
• Навыки работы с CRM-системами.

Что мы предлагаем

• Конкурентоспособная зарплата от 16 USD в час.
• Гибкий график работы и возможность удалённой работы.
• Обучение и развитие в области обслуживания клиентов.
• Доступ к медицинским услугам и программам поддержки сотрудников.
• Дружелюбная команда и поддержка на всех этапах работы.