Операционный директор по автоматизации и эффективности процессов для ВЭД@ ФТС-Сервис

Что за роль

Компания «ФТС-Сервис» ищет операционного директора по автоматизации и эффективности процессов. Ваша задача — превратить ключевые процессы компании в прозрачную, управляемую и автоматизированную систему.

Чем вы будете заниматься

• Организовывать операционное управление и координировать работу руководителей подразделений.
• Выстраивать единый процесс работы с клиентом от первого обращения до завершения проекта.
• Настраивать взаимодействие между отделами продаж и логистики.
• Анализировать бизнес-процессы, выявлять узкие места и зоны неэффективного использования ресурсов.
• Разрабатывать и контролировать исполнение регламентов взаимодействия между подразделениями.
• Развивать Битрикс24 как ключевую операционную систему компании.
• Контролировать качество внедрения автоматизаций и собирать обратную связь от сотрудников.
• Внедрять KPI и систему план-фактного контроля для подразделений.
• Формировать управленческую отчётность по продажам и качеству клиентского сопровождения.
• Управлять ключевыми внутренними проектами по автоматизации и повышению производительности.

Что мы предлагаем

• Работа в команде специалистов в международной логистике.
• Возможность влиять на процессы и результаты компании.
• Динамичная рабочая среда с возможностью профессионального роста.