Оператор техподдержки — работа с клиентами в чатах

О позиции

Вакансия Дня — Оператор техподдержки удалённо. Вы будете отвечать на вопросы клиентов в чатах сайта и Telegram, работать с CRM и биллингом, а также решать простые вопросы, возникающие у пользователей. Это отличная возможность для тех, кто хочет начать карьеру в сфере клиентской поддержки.

Чем вы будете заниматься

• Отвечать на вопросы клиентов в чатах сайта и Telegram.
• Работать с CRM-системой и биллингом.
• Решать простые вопросы клиентов, обеспечивая высокий уровень сервиса.
• Поддерживать порядок в чате и следить за актуальностью информации.
• Взаимодействовать с другими отделами для решения вопросов клиентов.

Требования

• Грамотный русский язык.
• Спокойствие и умение работать в стрессовых ситуациях.
• Базовые навыки работы с ПК.
• Опыт работы в техподдержке будет плюсом, но не обязателен.
• Готовность работать в сменном графике 5/2.

Будет плюсом

• Опыт работы в CRM-системах.
• Знание основ биллинга.
• Навыки работы с чат-ботами.

Что мы предлагаем

• Заработная плата от 55 000 до 75 000 ₽ в месяц.
• Полностью удалённая работа.
• График 5/2 с возможностью гибкого расписания.
• Обучение и поддержка на старте.
• Дружный коллектив и комфортная атмосфера.

Если вы ищете работу оператором техподдержки удалённо и хотите развиваться в этой сфере, присоединяйтесь к нашей команде!