Оператор колл-центра — работа с клиентами и CRM@ Газсервисцентр
О позиции
Газсервисцентр — это метрологическая служба с аккредитованной лабораторией по неразрушающему контролю (ЛНК), занимающаяся диагностикой газового оборудования и поверкой счётчиков. В связи с расширением штата мы ищем оператора колл-центра. Ваша роль будет заключаться в помощи клиентам и записи их на диагностику.
Чем вы будете заниматься
- Запись клиентов на диагностику газового оборудования.
- Работа с заявками в CRM Битрикс24.
- Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов.
- Поддержка клиентов по всем вопросам, связанным с услугами компании.
- Взаимодействие с другими отделами для решения вопросов клиентов.
Требования
- Наличие ПК или ноутбука и гарнитуры.
- Стабильный интернет.
- Опыт работы в сфере колл-центра или продаж (желателен, но не обязателен).
- Умение эффективно общаться с клиентами.
- Ответственность и готовность к обучению.
Что мы предлагаем
- График работы: 5/2 с 7:00 до 16:00 или с 8:00 до 17:00 (по МСК).
- Оплата: 1300₽ за смену при выполнении плана по заявкам + дополнительное вознаграждение.
- Выплата заработной платы еженедельно по понедельникам.
- Предоставляется SIP телефония (Мегафон).
- Работа с базами данных в Google таблице.
- Удобный формат работы (удалённо).
- Дружный коллектив.
- Возможности для профессионального роста и развития.
Если вы хотите стать частью нашей команды и помочь клиентам продлить срок эксплуатации их оборудования, пишите в ответ на данное объявление!
Вакансия оператора колл-центра в Газсервисцентре предлагает стабильную работу с возможностью удалённого формата. Условия работы и оплаты конкурентоспособные, но отсутствует информация о зарплате в тексте.
Кто здесь добьётся успеха
Умение эффективно работать с CRM-системами, особенно с Битрикс24, для обработки заявок и управления клиентскими данными.
Способность к самодисциплине и организации рабочего времени в удаленном формате, что позволяет поддерживать высокую продуктивность и качество обслуживания клиентов.
Опыт активного слушания и эмпатии, что позволяет быстро выявлять потребности клиентов и предлагать им подходящие решения в процессе записи на диагностику.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости Telecommunications
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев