Оператор колл-центра — работа с клиентами и CRM

Что за роль

Вакансия оператора колл-центра удаленно. Основные задачи включают консультирование клиентов по товарам красоты и здоровья, обработку звонков и ведение базы клиентов в CRM системе (Bitrix24).

Чем вы будете заниматься

• Консультирование клиентов по товаром красоты и здоровья
• Обработка входящих и совершение исходящих звонков
• Ведение базы клиентов в CRM системе (Bitrix24)
• Оформление заказов и контроль их выполнения
• Отслеживание показателей отгрузки и выкупа
• Соблюдение стандартов обслуживания клиентов
• Подготовка отчётности по итогам работы

Требования

• Опыт работы в продажах или колл центре будет преимуществом, но не обязателен — мы готовы обучать
• Грамотная устная речь, коммуникабельность
• Умение работать с возражениями и находить подход к разным клиентам
• Базовые навыки работы с ПК и CRM системами
• Целеустремлённость и желание зарабатывать
• Ответственность и внимательность к деталям

Что мы предлагаем

• Официальное трудоустройство по ТК РФ, самозанятый, ИП
• График работы 5/2 (сб-вс, праздничные дни - выходные)
• Стабильную заработную плату и прозрачную систему премирования
• Обучение и поддержку на всех этапах работы
• Возможность профессионального и карьерного роста
• Работу в дружном коллективе
• Комфортное рабочее место в офисе