Оператор чата — поддержка пользователей на сайте

47K ₽/мес
Опубликовано 16.10.2026
подтверждённая · ниже рынка

Что за роль

Работа из дома в качестве оператора чата для поддержки активности на сайте. Ищем совершеннолетних сотрудниц для международного проекта.

Чем вы будете заниматься

  • Общение с пользователями в текстовом формате на русском языке.
  • Часть общения по шаблону, часть индивидуально.

Требования

  • Интернет, внимательность и грамотность.
  • Гибкий график 5/2, от 6 часов в день.

Что мы предлагаем

  • Полностью удалённая работа, без вложений.
  • Сдельная оплата (от 47000 р. и без потолка) + индивидуальные бонусы.
  • Возможность ежедневного получения средств.
Почему эта вакансия
5.8
5.8 из 10
оценка совпадения

Вакансия предлагает удалённую работу с гибким графиком и сдельной оплатой. Однако, информация о компании отсутствует, что может вызвать вопросы у кандидатов.

Кто здесь добьётся успеха

→

Способность быстро и точно обрабатывать текстовые запросы пользователей с использованием онлайн-инструментов поддержки, таких как Zendesk или LiveChat.

→

Высокая степень самоорганизации и дисциплины для работы в удаленном режиме с гибким графиком, включая умение управлять своим временем и задачами.

→

Внимание к деталям и грамотность в русском языке, что позволяет создавать качественные тексты и поддерживать позитивное общение с клиентами.

→

Открытость к обучению и развитию, готовность адаптироваться к новым шаблонам общения и стандартам компании в процессе работы.

Ресурсы для обучения

→ВакансииКурс

Карьерный путь

Оператор чата — поддержка пользователей на сайте (Сейчас)→Специалист по поддержке пользователей (1–2 года)→Командир группы поддержки (3–5 лет)

Обзор рынка

Объём рынка 2026
$5B
Годовой рост
12.5%
Внедрение AI
35%
Инвестиции
+50%

Навыки и требования

Растущий спрос
Обработка естественного языка (NLP)Анализ данныхРабота с чат-ботами
Снижающийся спрос
Классическая поддержка по телефонуФорумы и email поддержка

Тренды отрасли

Автоматизация поддержки
Согласно отчетам, 60% компаний внедряют AI для автоматизации поддержки пользователей, что позволяет сократить время ответа на запросы на 40%.
Рост популярности чат-ботов
По данным исследований, 70% пользователей предпочитают общаться с чат-ботами для получения поддержки, что увеличивает их внедрение на 30% в 2025 году.

Новости отрасли

Загружаем новости отрасли...

Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев

Похожие вакансии
SMM-редактор для районных каналов о Москве
Крупный медиапроект·80K ₽
СММ-редактор для программы «Экстренный вызов 112»
РЕН ТВ·85K ₽
Менеджер по продажам для онлайн-школы ЕГЭ
Профиматика·140K ₽
Специалист по фишингу и мошенничеству — кибербезопасность для израильских банков
135K ₽–168K ₽
Квантовый исследователь
Graham Capital·4K ₽–6K ₽
Старший инженер технической поддержки ИТ
Первый Бит·Удалённо
СММ-редактор для программы «Экстренный вызов 112»
РЕН ТВ·85K ₽
SMM-специалист
HairFcker·61K ₽–76K ₽
Influence-менеджер — планирование и реализация кампаний
Dropp.Market·89K ₽–110K ₽
AI-креатор для создания трендовых роликов
StakeStaff·65K ₽
Контент-менеджер для музыкального лейбла — работа с релизами и метаданными
VK Records·145K ₽–181K ₽
Специалист по подбору персонала
Ozon Fresh·70K ₽–87K ₽
Модератор для канала и чата по дизайну и инфографике
7K ₽
SMM-специалист для разработки стратегий и контента
Удалённо
Менеджер отдела продаж — запись клиентов на замеры
Металл Проект·150K ₽