Руководитель команды NOC (Senior)

О позиции

Мы ищем Руководителя команды NOC для присоединения к нашей команде в Calgary, Canada. Эта роль предполагает управление командой, работающей с критически важными системами и обеспечивающей поддержку клиентов. Вы будете играть ключевую роль в обеспечении стабильности и производительности наших IT-услуг.

Чем вы будете заниматься

• Управление командой NOC, включая распределение задач и контроль выполнения.
• Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов и быстрой реакции на инциденты.
• Анализ и оптимизация процессов для повышения эффективности команды.
• Взаимодействие с другими IT-отделами для решения комплексных проблем.
• Подготовка отчетности и анализ производительности команды.
• Обучение и развитие сотрудников, создание позитивной рабочей атмосферы.

Требования

• Опыт работы на аналогичной позиции не менее 5 лет.
• Глубокие знания в области баз данных и распределенных систем.
• Опыт работы с Linux, PowerShell, Splunk и Windows.
• Отличные коммуникативные навыки и способность работать в команде.
• Знание английского языка на уровне не ниже B2.
• Способность к аналитическому мышлению и решению проблем.

Будет плюсом

• Опыт работы в IT-сфере с клиентами.
• Знание дополнительных языков.
• Сертификаты в области управления IT-услугами.

Что мы предлагаем

• Конкурентоспособная зарплата в диапазоне от 60,800 до 79,800 USD в год.
• Возможности для профессионального роста и развития.
• Доступ к современным технологиям и инструментам.
• Дружелюбная команда и поддерживающая атмосфера.
• Бонусы и дополнительные льготы.
• Работа в офисе в центре Calgary.