Начинающий специалист по работе с клиентами@ ИТ компания

О позиции

Мы ищем начинающего специалиста по работе с клиентами для нашей IT-компании. Эта позиция предлагает возможность работать удалённо и развиваться в области клиентского сервиса. Вы будете обрабатывать входящие обращения клиентов и консультировать их по продуктам компании.

Чем вы будете заниматься

• Обработка входящих обращений клиентов, что является важной частью работы начинающего специалиста по работе с клиентами.
• Консультирование клиентов по продуктам компании, что требует грамотной письменной речи и коммуникабельности.
• Помощь пользователям в решении вопросов, что способствует повышению уровня клиентского сервиса.
• Поддержание высокого уровня клиентского сервиса, что является приоритетом для нашей компании.
• Работа в команде и взаимодействие с другими отделами для достижения общих целей.

Требования

• Грамотная письменная речь и умение общаться с клиентами.
• Коммуникабельность и ответственность.
• Внимательность к деталям и готовность к обучению.
• Желание развиваться в сфере клиентского сервиса.
• Опыт работы не требуется, мы готовы обучить вас.

Будет плюсом

• Опыт работы в сфере клиентского сервиса или продаж.
• Знание основ IT и технологий.
• Навыки работы с CRM-системами.

Что мы предлагаем

• Полностью удалённый формат работы, что позволяет вам работать из любого удобного места.
• Гибкий график, что позволяет вам совмещать работу с личными делами.
• Обучение за счёт компании, что поможет вам быстро освоиться на новом месте.
• Поддержка наставника на этапе адаптации, что сделает процесс обучения более комфортным.
• Возможности карьерного роста, что открывает перед вами новые горизонты.