Модератор Telegram-чатов — работа с комьюнити
Что за роль
Модератор Telegram-чатов для проекта с гибким графиком. Работа 2/2 по 12 часов, включая ночные и дневные смены.
Чем вы будете заниматься
- Модерация входящих сообщений в чате, удаление спама и флуда.
- Ответы на базовые вопросы участников чата.
- Поддержание дружелюбной атмосферы в комьюнити.
- Передача сложных вопросов команде поддержки.
Требования
- Возраст от 18 лет.
- Гражданство РФ или РБ.
- Стабильный интернет и постоянный онлайн в течение смены.
- Вежливость, стрессоустойчивость и грамотный русский язык.
- Базовое владение инструментами Telegram.
Что мы предлагаем
- Зарплата от 80 000 до 100 000 руб. в месяц, выплаты каждые 2 недели.
- Бесплатное обучение перед стартом.
Вакансия предлагает стабильную работу модератором Telegram-чатов с гибким графиком и возможностью обучения. Однако, зарплата находится на среднем уровне для данной позиции.
Кто здесь добьётся успеха
Знание платформы Telegram и ее функционала для эффективной модерации чатов, включая использование ботов и настройку правил для предотвращения спама.
Способность работать в удаленном режиме с высокой самоорганизацией и управлением временем, что особенно важно при сменном графике 2/2.
Опыт работы с комьюнити и понимание основ управления конфликтами, чтобы поддерживать дружелюбную атмосферу и быстро реагировать на негативные ситуации.
Готовность принимать на себя ответственность за решения в чате и передавать сложные вопросы команде поддержки, демонстрируя проактивный подход к решению проблем.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости Community Management
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев