Менеджер по работе со студентами — Высшая школа бизнеса НИУ ВШЭ@ Высшая школа бизнеса НИУ ВШЭ
О позиции
Высшая школа бизнеса НИУ ВШЭ ищет менеджера по работе со студентами — специалиста, который поможет выстраивать понятную, внимательную и устойчивую работу со студентами. Ваша задача будет заключаться в поддержании коммуникации и сопровождении процессов внутри направления. Эта роль подойдет тем, кто умеет держать в фокусе детали, быстро ориентируется в задачах и ценит качественный сервис в образовательной среде.
Чем вы будете заниматься
- Сопровождать студентов по вопросам, связанным с деятельностью отдела, и помогать им ориентироваться в процессах.
- Организовывать коммуникацию между студентами, отделом и смежными подразделениями.
- Поддерживать операционные процессы отдела: вести переписку, координировать обращения и следить за сроками.
- Участвовать в подготовке и оформлении материалов, связанных с работой со студентами.
- Системно работать с информацией, чтобы ответы и решения были точными и своевременными.
Требования
- Опыт работы в образовательной сфере не менее 2 лет.
- Знание принципов работы с клиентами и умение выстраивать коммуникацию.
- Хорошие организационные навыки и внимание к деталям.
- Способность работать в команде и управлять несколькими задачами одновременно.
- Знание английского языка на уровне не ниже B2.
Будет плюсом
- Опыт работы в высшем образовании.
- Знание современных образовательных технологий.
- Навыки работы с CRM-системами.
Что мы предлагаем
- Конкурентоспособная зарплата от 150 000 до 250 000 рублей в месяц.
- Удалённая работа с гибким графиком.
- Возможности для профессионального роста и развития.
- Доступ к обучающим курсам и тренингам.
- Дружелюбная команда и поддержка в адаптации.
Вакансия менеджера по работе со студентами в Высшей школе бизнеса НИУ ВШЭ предлагает интересные задачи и конкурентоспособную зарплату, но требует опыта в образовательной сфере.
Кто здесь добьётся успеха
Опыт работы с CRM-системами для управления взаимодействием со студентами и их данными, что позволяет эффективно организовывать процесс поддержки.
Способность к самоорганизации и управлению временем, что критично для удаленной работы, позволяющей эффективно справляться с множеством задач одновременно.
Внимание к деталям и аналитический подход к решению проблем, что помогает в адаптации студентов и создании качественного сервиса в образовательной среде.
Эмпатия и желание помогать студентам, что способствует созданию устойчивых отношений и повышению их удовлетворенности от обучения.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости Education
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев