Delivery Manager — управление интеграцией для клиентов@ paytech

О позиции

Компания paytech — динамичная финтех-компания, стремящаяся к инновациям в отрасли. Мы ищем Delivery Manager, который присоединится к нашей команде интеграций и возьмет на себя полный процесс доставки интеграционных запросов клиентов. В этой роли вы будете отвечать за процесс, статус, коммуникацию и координацию на всех этапах задач, связанных с интеграцией: от входящего запроса клиента до планирования, выполнения, развертывания и последующего контроля после релиза.

Чем вы будете заниматься

• Управление полным процессом доставки интеграционных задач;
• Координация задач от входящего запроса до валидации в производстве и последующего контроля;
• Основной контакт для клиентов по вопросам доставки, обновления статуса и последующего контроля после UAT и PROD развертывания;
• Планирование сроков, координация передачи задач и управление изменениями в обязательствах по доставке;
• Отслеживание зависимостей, блокировок процесса и рисков доставки, эскалация при необходимости;
• Координация доставки между клиентами, разработчиками, QA, DevOps, поддержкой и внешними поставщиками;
• Поддержание видимости доставки через отчеты, прозрачность рабочего процесса и улучшения процессов.

Требования

• 3+ года опыта в ролях Delivery, Project, Operations или Service Delivery в технической или финтех-среде;
• Сильная ответственность за процесс, коммуникацию и координацию;
• Способность управлять несколькими параллельными рабочими потоками структурированным образом;
• Умение работать с техническими и нетехническими заинтересованными сторонами, отличные навыки общения с клиентами;
• Хорошее понимание, когда необходимо следить за процессом, эскалировать, организовать синхронизацию или привлечь инженеров;
• Комфорт в быстром темпе работы с изменяющимися приоритетами;
• Сильное понимание API, платежных потоков и концепций системной интеграции будет плюсом;
• Опыт работы с инструментами, такими как Asana, Jira, Confluence, Miro или аналогичными;
• Свободное владение английским и русским языками, как устным, так и письменным.

Что мы предлагаем

• Уютный офис в Лимассоле — закуски, напитки, PS5 и потрясающий вид с крыши — во время испытательного срока, с гибким форматом после;
• Возможности карьерного роста и развития в финтех-отрасли;
• Команда без бюрократии, ценящая идеи и индивидуальный вклад;
• Компенсация за спорт и обеды;
• Командные мероприятия, медицинская страховка, приятные бонусы и поддержка получения разрешения на работу.