Менеджер по работе с входящими заявками
О позиции
Менеджер по работе с входящими заявками будет заниматься обработкой заявок, консультированием клиентов и работой в социальных сетях. Эта роль предполагает полную удалённую работу, что позволяет работать из любой точки мира.
Чем вы будете заниматься
- Работа с входящими заявками.
- Консультирование клиентов по вопросам услуг.
- Активное взаимодействие в социальных сетях.
Требования
- Грамотная и приятная речь.
- Ответственность и умение работать в команде.
Что мы предлагаем
- Доход от 20 000 до 100 000 ₽ в месяц.
- Полностью удалённая работа.
- Гибкий график — возможность выбирать удобные часы работы.
- Полная поддержка — наставник на всех этапах сотрудничества.
- Адекватное руководство и дружелюбная команда.
Кто здесь добьётся успеха
Опыт работы с системами управления клиентскими заявками, такими как Zendesk или Freshdesk, для эффективного отслеживания и решения запросов клиентов.
Способность самостоятельно организовывать свое время и приоритизировать задачи в условиях удаленной работы, что позволяет успешно справляться с большим объемом входящих заявок.
Умение анализировать обратную связь от клиентов в социальных сетях и использовать полученные данные для улучшения качества обслуживания и взаимодействия с клиентами.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости B2B Services
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев