Менеджер по работе с клиентами — управление аккаунтами владельцев недвижимости@ U.S.-based Property Management Company
О позиции
Компания по управлению недвижимостью из США ищет Менеджера по работе с клиентами для управления аккаунтами владельцев недвижимости. Ваша роль будет заключаться в обеспечении высокого уровня обслуживания клиентов и эффективном управлении их аккаунтами. Эта вакансия предполагает удалённую работу, что позволяет вам работать из любой точки мира, включая Филиппины.
Чем вы будете заниматься
- Управление аккаунтами владельцев недвижимости, обеспечение их удовлетворённости.
- Коммуникация с клиентами для решения их вопросов и проблем.
- Сбор и анализ данных о клиентах для улучшения качества обслуживания.
- Разработка стратегий по удержанию клиентов и повышению их лояльности.
- Взаимодействие с другими отделами для обеспечения эффективного выполнения задач.
Требования
- Опыт работы в управлении аккаунтами или в аналогичной роли не менее 2 лет.
- Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами.
- Способность анализировать данные и делать выводы для улучшения сервиса.
- Знание английского языка на уровне не ниже B2.
- Умение работать в команде и самостоятельно.
Будет плюсом
- Опыт работы в сфере управления недвижимостью.
- Знание других языков.
- Опыт работы с CRM-системами.
Что мы предлагаем
- Конкурентоспособная зарплата с возможностью роста.
- Гибкий график работы и возможность удалённой работы.
- Поддержка в обучении и развитии профессиональных навыков.
- Дружный коллектив и поддержка со стороны руководства.
- Возможности для карьерного роста внутри компании.
Вакансия предлагает интересную возможность для менеджера по работе с клиентами в сфере управления недвижимостью. Условия работы удалённые, что является преимуществом. Однако, отсутствует информация о конкретной зарплате.
Кто здесь добьётся успеха
Умение эффективно использовать CRM-системы, такие как Salesforce или HubSpot, для управления аккаунтами и анализа данных клиентов.
Способность к самоорганизации и управлению временем, что особенно важно для удалённой работы, чтобы успешно справляться с несколькими клиентами одновременно.
Опыт работы с аналитическими инструментами для оценки удовлетворенности клиентов, таких как Google Analytics или Tableau, что позволяет принимать обоснованные решения на основе данных.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости Property Management
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев