О позиции
Компания "ЕВРОЛОС" является лидером на рынке очистных систем и ищет специалиста на позицию менеджера по работе с клиентами. Ваша задача будет заключаться в сопровождении клиентов и развитии сервисного направления компании.
Чем вы будете заниматься
- Работа с базой: обработка «горячих» и «теплых» обращений клиентов (звонки, входящие запросы).
- Продажа сервисных услуг: предложение клиентам дополнительных сервисных программ и услуг.
- Работа с рекламациями: прием, обработка и оперативное решение претензионных обращений (выявление причин, координация решения).
- Отчетность: ведение документации и отчетности по результатам проделанной работы.
Требования
- Навыки продаж: вы понимаете принципы работы с клиентами и умеете выявлять потребности.
- Техническая грамотность: способность быстро разобраться в технической информации (обучаем, но базовое понимание важно).
- Опыт: опыт работы в продажах или клиентском сервисе (B2C) будет вашим преимуществом.
Что мы предлагаем
- Удаленный формат работы;
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- График работы 2/2 (с 8:00 до 20:00);
- Оклад 35 000+ KPI;
- Бесплатное корпоративное обучение и тренинги по продажам за счет компании.
Кто здесь добьётся успеха
Глубокое понимание технических аспектов очистных систем и технологий, что позволяет эффективно объяснять клиентам сложные услуги и решения.
Способность работать самостоятельно и управлять временем, что критично для удаленной работы и требует высокой степени самодисциплины.
Опыт в активных продажах и развитии клиентских отношений, что позволяет не только обрабатывать запросы, но и предлагать дополнительные услуги для увеличения дохода компании.
Навыки решения проблем, позволяющие быстро и эффективно реагировать на запросы клиентов и находить оптимальные решения в стрессовых ситуациях.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости CleanTech
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев