Менеджер по обработке заявок
О позиции
Менеджер по обработке заявок. Полностью удалённый формат сотрудничества.
Чем вы будете заниматься
- Проводить опросы по готовой базе (без самостоятельного поиска клиентов);
- Совершать исходящие и принимать входящие звонки;
- Общаться по готовым скриптам;
- Вносить информацию в CRM;
- Соблюдать показатели качества.
Требования
- Грамотная устная и письменная речь;
- Уверенное владение ПК;
- Компьютер или ноутбук, стабильный интернет и гарнитура;
- Опыт не требуется – всему обучим.
Что мы предлагаем
- Оплачиваемое обучение – поможем освоиться даже без опыта;
- Еженедельные выплаты;
- График 5/2 или 2/2;
- Смены с 10:00 до 18:00 / 19:00 / 20:00 (МСК);
- Возможность профессионального развития;
- Форма сотрудничества: самозанятость, ИП, ГПХ, договор услуг/подряда;
- Долгосрочное сотрудничество.
Вакансия предлагает удалённую работу с возможностью обучения и гибким графиком. Условия достаточно привлекательные, но отсутствует информация о компании.
Кто здесь добьётся успеха
Уверенное использование CRM-систем для эффективного внесения и обработки данных клиентов, что обеспечит высокую скорость работы и точность информации.
Способность адаптироваться к удалённой работе, включая высокую самоорганизацию и управление временем, чтобы соблюдать установленные показатели качества.
Навыки ведения разговоров по готовым скриптам с умением гибко реагировать на запросы клиентов, что поможет повысить уровень удовлетворенности клиентов.
Грамотная устная и письменная речь, позволяющая четко и понятно представлять информацию клиентам и коллегам в удалённом формате.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости Customer Service
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев