Менеджер отдела клиентского обслуживания@ Крупный банк

Что за роль

Наш клиент, крупный банк, развивает направление депозитарных услуг и продуктов на рынке ценных бумаг. Нужен Менеджер отдела клиентского обслуживания.

Чем вы будете заниматься

• Привлечение новых клиентов и развитие существующей базы согласно стандартам Банка.
• Консультирование клиентов по вопросам рынка ценных бумаг, депозитарных услуг и сопутствующих продуктов.
• Координация открытия банковских и депозитарных счетов, проверка документации на соответствие внутренним регламентам и законодательству РФ.
• Согласование и подписание договоров совместно с юридическим блоком.
• Мониторинг качества обслуживания и информирование клиентов о значимых рыночных событиях.
• Взаимодействие с клиентскими менеджерами других подразделений для кросс-продаж.
• Участие в проектах по развитию продуктов, подготовка аналитических материалов и презентаций.

Требования

• Высшее образование (финансовое/экономическое — будет преимуществом).
• Опыт работы в финансовой сфере от 3 лет.
• Знание законодательства РФ о рынке ценных бумаг, процедур открытия счетов и стандартов KYC.
• Свободный английский язык (устный и письменный).
• Развитые коммуникативные и презентационные навыки.

Что мы предлагаем

• Оформление по ТК РФ.
• Гибридный график работы (3 дня в офисе / 2 удаленно).
• Расширенный ДМС (включая стоматологию).
• Программа поддержки сотрудников.
• Возможности профессионального обучения и развития.
• Специальные предложения от партнеров.