60K ₽–120K ₽/мес
подтверждённая
Опубликовано 12.03.2026
О позиции
Мы ищем Менеджера интернет-магазина для работы в бренде Chaika. Эта позиция предлагает уникальную возможность стать частью динамичной команды и развивать свои навыки в области клиентского сервиса и продаж. Вы будете отвечать за коммуникацию с клиентами, обработку заказов и контроль логистики.
Чем вы будете заниматься
- Коммуникация с клиентами по телефону и в мессенджерах, а также на маркетплейсах (Lamoda, Yandex Market).
- Подтверждение заказов, помощь с выбором, консультирование по моделям и размерам.
- Полный цикл обработки заказов (без сборки): подтверждение, согласование деталей, передача заказа на склад.
- Взаимодействие с розницей: координация самовывозов, проверка наличия, решение спорных ситуаций.
- Контроль логистики: работа со службами доставки, оформление отправлений, отслеживание заказов.
- Оформление обменов и возвратов, решение нестандартных ситуаций.
- Составление ежедневной и еженедельной отчетности по продажам.
- Личные продажи и доведение консультации до оформления заказа.
- Передача смены и фиксация статусов заказов.
Требования
- Опыт работы в продажах и клиентском сервисе.
- Клиентоориентированность и грамотная устная и письменная речь.
- Опыт работы в RetailCRM, 1C, Vigbo (или готовность быстро обучиться).
- Понимание логистических процессов и опыт работы с курьерскими службами.
- Ответственность и самостоятельность в принятии решений.
- Адаптивность, гибкость и включенность в рабочие процессы.
Что мы предлагаем
- Формат работы: очно.
- Полная занятость.
- График 2/2 с 10:00 до 20:00.
- Заработная плата: фиксированный оклад + % от личных продаж (обсуждается на собеседовании).
- Выплаты два раза в месяц.
- Испытательный срок 3 месяца.
- Современный офис рядом с метро.
- Корпоративные скидки на продукцию бренда.
Резюме можно направить на почту info@chaikastore.ru (в теме письма необходимо указать название вакансии).
Обязательные
0/1
Желательные
0/1
Бонус
0/1
Почему эта вакансия
6.8
6.8 из 10
оценка совпадения
Вакансия предлагает интересные возможности для роста в области клиентского сервиса и продаж. Однако условия работы не полностью прозрачны, и зарплата обсуждается на собеседовании.
Требования к языку
RussianNative
БазовыйСреднийПродвинутыйРодной
Формируем профиль успеха...
Анализируем требования вакансии и данные рынка
Обзор рынка
Объём рынка 2026
$5.2B
Годовой рост
12.5%
Внедрение AI
45%
Инвестиции
+75%
Навыки и требования
Обязательные
Клиентский сервисПродажиЛогистика
Растущий спрос
Анализ данныхУправление проектамиЦифровой маркетинг
Снижающийся спрос
Традиционный телефонный сервисКлассическая CRM без интеграций
Тренды отрасли
Автоматизация клиентского сервиса
Снижение затрат на обслуживание клиентов на 30% благодаря внедрению автоматизированных систем.
Интеграция AI в клиентский сервис
45% компаний уже используют AI для улучшения клиентского опыта, что увеличивает удовлетворенность клиентов на 25%.
Новости B2C E-commerce
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев
Похожие вакансии
Менеджер по продажам — онлайн-обучение в beauty-нише
Образовательный проект·60K ₽–120K ₽
Event-менеджер для корпоративных игровых проектов
Mango Games·100K ₽–200K ₽
Менеджер по продажам — работа с теплыми лидами
TARGET LOCK·150K ₽–250K ₽
Системный администратор Linux — поддержка инфраструктуры и виртуализации
Федеральное Медико-биологическое агентство·250K ₽–300K ₽
Video Presenter для крипто-контента
Neovate Pte. Ltd.·50K ₽–80K ₽
Ассистент для AI-проекта по созданию контента
25K ₽
Менеджер по работе с клиентами
Peon AG·50K ₽–80K ₽
Chief Investment Officer — инвестиционная стратегия и управление портфелем
GMW Capital·Удалённо
Event-менеджер — управление проектами и клиентами
Iconicolor·110K ₽
Директор по персоналу
work_for_top·600K ₽–1.2M ₽
Ассистент по организации практик и стажировок — взаимодействие со студентами
Воздушные Ворота Северной Столицы
SMM-менеджер — создание контент-стратегии для Simply Rent
Simply Rent·80K ₽–120K ₽
Инженер по связям с разработчиками — блокчейн и технические мероприятия
vSelf·5K ₽–7K ₽
Frontend Developer — React и REST API
130K ₽
Директор по развитию — управление земельным банком
Девелоперская компания·500K ₽