Маркетинговая компания vTOP ищет сотрудников на позицию «Менеджер чата@ vTOP

Что за роль

Маркетинговая компания vTOP ищет менеджера чата для удалённой работы. Ваша задача — оперативно отвечать на вопросы клиентов и помогать им решать возникающие проблемы.

Чем вы будете заниматься

• Консультировать по продуктам и услугам компании.
• Фиксировать обращения и поддерживать порядок в системе тикетов.
• Следить за качеством коммуникации и поддерживать высокий уровень сервиса.
• Предлагать идеи по улучшению работы чата и клиентского опыта.

Требования

• Ответственность.
• Коммуникабельность.
• Стрессоустойчивость.
• Обучаемость.
• Вежливость.
• Знание MS Office Word.

Что мы предлагаем

• График: Полный день, 5/2 или 4/3, возможность подстраивать график под себя для студентов.
• Зарплата: от 45000 до 85000 р.