Координатор клиентских заявок

60K ₽/мес
подтверждённая · ниже рынка
Опубликовано 31.08.2026

О позиции

Вакансия на удалённую работу координатора клиентских заявок открыта для специалистов, желающих использовать выходные с пользой. Данная работа подходит тем, кто ищет подработку или хочет перейти на удалённый формат.

Чем вы будете заниматься

  • Следить за поступающими обращениями клиентов.
  • Помогать заявкам проходить все этапы обработки.
  • Проверять данные и распределять заявки.
  • Обновлять информацию в системе и контролировать статус заявок.

Требования

  • Возраст от 18 лет и гражданство РФ.
  • Внимательность и грамотная письменная речь.
  • Базовые навыки работы с ПК.
  • Стабильный интернет.
  • Готовность работать по инструкциям.

Что мы предлагаем

  • Доход: от 60 000 ₽ + бонусы.
  • Работа из дома.
  • От 4 часов в день, также доступна полная занятость 5/2.
  • Обучение перед началом работы.
  • Поддержка наставника.
  • Без холодных звонков и активных продаж.
Обязательные
0/1
Желательные
0/1
Бонус
0/1
Почему эта вакансия
6.7
6.7 из 10
оценка совпадения

Вакансия предлагает стабильный доход и гибкий график, что делает её привлекательной для соискателей. Однако, условия работы могут показаться слишком общими для некоторых кандидатов.

Кто здесь добьётся успеха

Высокая внимательность к деталям, необходимая для точной проверки и распределения клиентских заявок с использованием систем управления заявками.

Способность эффективно работать в удалённом формате, поддерживая самоорганизацию и дисциплину, чтобы успешно выполнять задачи без постоянного контроля.

Навыки грамотной речи и письменного общения, что важно для взаимодействия с клиентами и коллегами через электронную почту и чаты.

Опыт работы с ПК и интернет-технологиями, включая использование CRM-систем для отслеживания статуса заявок и обновления информации.

Ресурсы для обучения

Карьерный путь

Координатор клиентских заявок (Сейчас)Специалист по клиентскому обслуживанию (1–2 года)Менеджер по работе с клиентами (3–5 лет)

Обзор рынка

Объём рынка 2026
$12B
Годовой рост
8.5%
Внедрение AI
35%
Инвестиции
+50%

Навыки и требования

Обязательные
ВнимательностьГрамотная речьРабота с ПК
Растущий спрос
Управление проектамиАнализ данныхКоммуникационные навыки
Снижающийся спрос
Офисные пакеты (например, MS Office 2010)Классические CRM-системы

Тренды отрасли

Автоматизация клиентских процессов
Согласно последним исследованиям, 60% компаний внедряют автоматизацию для улучшения клиентского сервиса.
Увеличение удаленной работы
Более 70% компаний в технологии планируют сохранить гибкие модели работы, что открывает новые возможности для удаленных координаторов.

Новости Customer Service

Загружаем новости отрасли...

Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев