Консультант технической поддержки (ЭДО)
50K ₽/мес
Опубликовано 19.04.2026
50K ₽/мес
подтверждённая
Опубликовано 19.04.2026
О позиции
Мы ищем Консультанта технической поддержки (ЭДО) для работы в нашей команде. Эта вакансия предоставляет отличную возможность для тех, кто хочет начать карьеру в IT. Вы будете работать удаленно и сможете развивать свои навыки в области технической поддержки.
Чем вы будете заниматься
- Помогать клиентам на входящей голосовой линии, отвечая на их вопросы и решая проблемы.
- Быстро находить и исправлять неполадки в работе программ.
- Общаться с людьми, предоставляя им необходимую информацию и поддержку.
- Осваивать новые программы и технологии для повышения качества обслуживания.
- Работать в команде и учиться у более опытных коллег.
Требования
- Грамотная устная и письменная речь.
- Желание обучаться и развиваться в сфере IT.
- Способность работать в команде и общаться с клиентами.
- Отсутствие опыта работы не является препятствием.
- Стремление к карьерному росту и освоению новых технологий.
Будет плюсом
- Опыт работы в технической поддержке.
- Знание английского языка на разговорном уровне.
- Умение работать с CRM-системами.
Что мы предлагаем
- Заработная плата 50 000 рублей в месяц.
- Бонусы и премии до 46 000 рублей.
- Комфортное обучение с наставником.
- Корпоративные мероприятия и тимбилдинги.
- Возможность работы удаленно и гибкий график.
- Помощь в карьерном росте и развитии.
Если вы хотите начать свою карьеру в IT и стать частью нашей команды, откликайтесь на вакансию Консультанта технической поддержки (ЭДО) прямо сейчас!
Обязательные
0/1
Желательные
0/1
Бонус
0/1
Почему эта вакансия
5.8
5.8 из 10
оценка совпадения
Вакансия предлагает хорошую стартовую позицию для новичков в IT с возможностью удаленной работы и карьерного роста. Однако, условия не слишком привлекательные для опытных специалистов.
Требования к языку
RussianNative
БазовыйСреднийПродвинутыйРодной
Формируем профиль успеха...
Анализируем требования вакансии и данные рынка
Обзор рынка
Объём рынка 2026
$5.2B
Годовой рост
8.5%
Внедрение AI
45%
Инвестиции
+120%
Навыки и требования
Обязательные
Technical SupportCustomer ServiceCommunication
Растущий спрос
Управление отношениями с клиентами (CRM)Аналитика данныхОсновы кибербезопасности
Снижающийся спрос
Поддержка устаревших систем (например, Windows XP)Использование телефонной связи как основного канала поддержки
Тренды отрасли
Автоматизация технической поддержки
Согласно последним исследованиям, 55% компаний внедряют чат-ботов и автоматизированные системы для улучшения обслуживания клиентов.
Увеличение удаленной поддержки
В 2025 году 70% технической поддержки будет осуществляться удаленно, что позволяет сократить затраты на офисные помещения.
Новости IT Services
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев
Похожие вакансии
QA-инженер — Quality Assurance
70K ₽
Тестировщик ИИ — проверка качества текстов и ответов
70K ₽
Проджект-менеджер для отдела Business Operations
Dream Offer·4K ₽–5K ₽
Integration Manager — API
IREV·49 ₽–87 ₽
Модератор чата — взаимодействие с клиентами и комьюнити
80K ₽–120K ₽
Специалист L1 поддержки — работа с клиентами и CRM
100K ₽–180K ₽
Demand Manager — управление запросами в финтехе
180K ₽–320K ₽
Специалист по товарам для маркетплейсов
70K ₽–110K ₽
Publisher Growth / Account Manager
Web3 AdTech·200K ₽–300K ₽
Senior Executive/Personal Assistant — поддержка TOP manager
180K ₽–320K ₽
Агент технической поддержки — интеграции платежей в финтехе
180K ₽–320K ₽
Fullstack QA инженер
Прегель·180K ₽–320K ₽
Менеджер по работе с клиентами — продажи в сфере здравоохранения
Momo Medical B.V.·347 ₽–576 ₽
Senior QA Automation Engineer
Codest Ltd.·42 ₽–56 ₽
Ассистент руководителя — управление проектами в инвестициях
30K ₽–60K ₽