Клиентский менеджер в учебный центр@ Учебный центр «Содружество стоматологов»
О позиции
Учебный центр «Содружество стоматологов» проводит курсы для врачей-стоматологов и развивает профессиональное сообщество. У нас есть лекторы, площадки и планы на год вперёд.
Чем вы будете заниматься
- принимать входящие заявки от врачей в мессенджерах (очень редко — звонки);
- делать информационные рассылки о курсах докторам;
- записывать врача на курс, формировать счёт, отправлять и напоминать об оплате;
- отправлять напоминания о курсе: за 2 недели, за 3 дня и за 1 день;
- вести таблицу контактов: ФИО, телефон, город, клиника, откуда узнали о курсе;
- вносить данные о докторах в Битрикс после курса.
Это не холодные продажи! Врачи сами пишут нам — ваша задача помочь, записать и сопроводить. Это интеллигентные, интересные люди, с которыми приятно общаться. Никакого «выпрашивания» и давления — только забота и поддержка.
Требования
- ответственность;
- желание работать и развиваться в сфере образования;
- умение общаться с людьми.
Что мы предлагаем
- хороший и добрый коллектив;
- приятное общение с докторами;
- понятные задачи и поддержку;
- возможность роста вместе с проектом;
- удалённая работа с чётким графиком: 9:00–17:00;
- выходные — как выходные. Праздничные дни — не работаем;
- возможность дополнительно заработать, работая на самом курсе;
- если курс выпадает на выходной — это оплачивается отдельно;
- обучаем всему. Можно без опыта — главное, чтобы вы были ответственным человеком.
Кто здесь добьётся успеха
Умение эффективно использовать мессенджеры и CRM-системы для обработки заявок и взаимодействия с клиентами, что важно для работы с врачами-стоматологами.
Способность самостоятельно организовывать рабочий процесс в удаленном формате, включая управление временем и приоритетами для выполнения задач по записи на курсы.
Внимание к деталям при формировании счетов и отправке напоминаний, что критично для поддержания высокого уровня обслуживания клиентов и минимизации ошибок.
Стремление к обучению и развитию в области управления клиентскими взаимодействиями, что поможет в дальнейшем карьерном росте в образовательной сфере.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости Education
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев