Контент-менеджер (IT)@ Estelink

О позиции

Мы ищем контент-менеджера в Estelink — ИТ-команду бренда ESTEL. Эта вакансия контент-менеджера удалённо предлагает возможность работать над реальным продуктом в быстро развивающейся компании. Мы создаем CRM/ERP для индустрии красоты, помогая салонам и мастерам управлять бизнесом, автоматизировать рутину и расти. Продукт активно масштабируется, и нам нужен человек, который поможет выстроить ясную, живую и понятную коммуникацию с пользователями.

Чем вы будете заниматься

• Наполнять и развивать базу знаний (гайды, инструкции, обучающие материалы);
• Писать тексты для интерфейсов и онбординга (подсказки, сценарии);
• Создавать клиентские коммуникации: email письма, уведомления, анонсы фич;
• Вести и развивать SMM;
• Создавать шаблонные ответы для отдела сопровождения;
• Участвовать в обучении менеджеров ESTEL (методология курса, презентации, видео).

Требования

• Умение писать просто о сложном;
• Опыт работы с продуктом (IT / digital / сервисы) будет плюсом;
• Понимание UX-текстов и логики пользовательских сценариев;
• Самостоятельность: умение брать задачу и доводить до результата;
• Внимание к деталям и желание делать «понятно и по-человечески»;
• Опыт ведения соцсетей бренда;
• Опыт работы с видеоконтентом;
• Понимание продуктового подхода (CJM | JTBD).

Будет плюсом

• Опыт работы с видеоконтентом;
• Понимание продуктового подхода (CJM | JTBD).

Что мы предлагаем

• Работа над реальным продуктом с живой аудиторией;
• Трудоустройство в аккредитованной Минцифры IT-компании;
• 100% белая заработная плата с первого дня;
• Официальное оформление;
• Гибкий график: 3 дня в уютном офисе у наб. реки Фонтанки (Петербург), 2 дня — удаленно;
• Влияние на пользовательский опыт и восприятие продукта;
• Команду, которая слышит, ценит и дает пространство для роста;
• Возможность выстроить контент-систему с нуля.

Если вам откликается идея делать продукт понятным, живым и человечным — будем рады познакомиться.