Инженер технической поддержки — Tier 1@ Intetics

Компания Intetics ищет Инженера технической поддержки (Tier 1) для работы в удаленном формате. Ваша основная задача будет заключаться в предоставлении технической поддержки пользователям, что включает в себя решение различных вопросов и проблем, связанных с использованием продуктов компании. Вы будете работать с клиентами, помогая им в решении технических вопросов и обеспечивая высокий уровень обслуживания. Ваша работа будет включать взаимодействие с API, а также использование различных технологий, таких как искусственный интеллект, облачные платформы AWS и Azure, а также базы данных. Вы будете работать с инструментами, такими как Postman для тестирования API, и использовать REST API для интеграции с другими системами. Знание JavaScript и других языков программирования будет преимуществом. Ваша роль также будет включать работу с современными инструментами и технологиями, такими как GraphQL и gRPC, что позволит вам расширить свои навыки и опыт в области технической поддержки. Вы будете частью команды, которая активно использует передовые технологии для улучшения качества обслуживания клиентов и повышения эффективности работы. Компания Intetics предлагает возможность работать в динамичной среде, где вы сможете развивать свои навыки и получать новые знания. Мы ищем человека, который готов к вызовам и хочет расти вместе с компанией. Если вы обладаете необходимыми навыками и хотите стать частью нашей команды, мы будем рады видеть вас среди кандидатов.