Инженер технической поддержки для децентрализованной AI-сети@ NEWHR

О позиции

Мы ищем Инженера технической поддержки для работы в полностью удалённом режиме в стартапе из США. Ваша роль будет заключаться в том, чтобы стать связующим звеном между участниками сети и основной инженерной командой. Это отличная возможность для тех, кто хочет развиваться в области технологий и поддержки пользователей.

Чем вы будете заниматься

• Обеспечение связи между участниками сети и инженерной командой.
• Триаж и решение технических проблем: подключение, конфигурация, синхронизация, транзакции.
• Сбор логов, воспроизведение ошибок и написание качественных отчетов об ошибках.
• Улучшение документации и автоматизация повторяющихся рабочих процессов поддержки.
• Участие в релизах и пост-релизном мониторинге.

Требования

• Опыт работы в технической поддержке или смежной области.
• Знание основ работы с сетями и конфигурацией оборудования.
• Способность к анализу и решению проблем.
• Хорошие коммуникативные навыки.
• Знание английского языка на техническом уровне.

Будет плюсом

• Опыт работы с децентрализованными системами.
• Знание основ работы с AI и GPU.
• Опыт работы с системами автоматизации поддержки.

Что мы предлагаем

• Конкурентоспособная зарплата в диапазоне от $1500 до $3000 в месяц.
• Полностью удалённая работа с гибким графиком.
• Возможность работать в инновационной команде с интересными проектами.
• Поддержка профессионального роста и обучения.
• Доступ к современным технологиям и инструментам.

Если вы готовы стать частью нашей команды и развиваться в области технической поддержки, отправьте ваше резюме через ссылку на источник вакансии.